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Chaos im Ticketshop

DFB-Pokalfinale - Nach Ticket-Chaos und 1,66 Millionen Anfragen: So kommt man noch an Karten für Bielefeld vs. Stuttgart

Aktualisiert:

von ran.de

BERLIN, GERMANY - MAY 25: A detailed view of the DFB Cup Trophy is displayed on a plinth prior to the DFB Cup 2023/24 final match between 1. FC Kaiserslautern and Bayer 04 Leverkusen at Olympiastadion on May 25, 2024 in Berlin, Germany. (Photo by Lars Baron/Getty Images)

Bild: Getty Images

Das DFB-Pokal-Finale zwischen Arminia Bielefeld und dem VfB Stuttgart sorgt für einen gewaltigen Ansturm auf den DFB-Ticketshop – der damit erstmal überlastet ist.

Chaos bei der Vergabe der Tickets für das DFB-Pokal-Finale. Nachdem der VfB Stuttgart die Vergabe seines Ticket-Kontingents bereits Anfang der Woche abschloss, folgte nun der Verkauf der Tickets über die DFB-Homepage.

Und der mündete im Chaos. Insgesamt 1,66 Millionen Ticket-Anfragen erreichten den DFB, dazu noch über 160 Millionen Bot-Anfragen.

Nachdem der Verband zunächst verkündete, Tickets wären nach dem "First Come, First Serve"-Prinzip zu haben, wurde kurzfristig doch noch eine Queue eingerichtet, in der sich Personen vor 10 Uhr einfinden konnten, um dann einen Wartelistenplatz zu erhalten.

DFB-Pokal-Highlights auf Joyn

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Zumindest in der Theorie.

Ab 10 Uhr war der Ansturm dann allerdings so gewaltig, dass der Shop zusammenbrach.

Die verwirrten Fans bekamen zunächst die beiden Hinweise "Sie werden nun in die Warteschlange zurückgeleitet" und "Die Warteschlange wurde angehalten".

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Aussagen, mit denen Niemand so recht etwas anfangen konnte. Und das minutenlang.

Wenig später stellte der offizielle Account klar: "Wenn eine Warteschlange angehalten wird, dann wird niemand auf die Website umgeleitet, sondern alle bleiben in der Warteschlange, bis diese wieder fortgesetzt wird. Die Warteschlange kann aus betrieblichen oder technischen Gründen angehalten werden. Wenn die Warteschlange fortgesetzt wird, werdet Ihr den gleichen Platz in der Warteschlange beibehalten."

Und eine offizielle Problem-Meldung erschien in der Queue.

Ticketportal für DFB-Pokalfinale: Zeit springt bei einigen Usern

Nach knapp 20 Minuten schien es dann loszugehen. Allerdings mit einer Mitteilung, die nahezu alle Fans erhielten: "Sie sind in der Reihe in: mehr als eine Stunde".

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Das Kuriose: Einige Fans berichten davon, dass sich diese Zeit bei ihnen kontinuierlich auf unter eine Stunde senkte, ehe sie plötzlich wieder auf die ursprüngliche Zeitangabe zurücksprang.

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DFB-Pokal-Finale: So bekommt ihr jetzt noch Tickets

Die Fans sind verärgert. Das Chaos noch nicht gänzlich aufgeklärt.

Alle Infos zum Ticket-Theater rund um das Pokalfinale gibt's hier.

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